Troca e Garantia de Produtos

rmblurays.com
Email: massini@bol.com.br
Telefone: +55 28 99965-4725

Política de Troca e Garantia

Na rmblurays, prezamos pela satisfação dos nossos clientes e pela qualidade dos nossos produtos. Caso você encontre qualquer problema com seu produto, estamos aqui para ajudar.

Problemas que Garantem a Troca ou Reembolso

1. Problema na Leitura: Se o seu Blu-ray não estiver funcionando corretamente ou apresentar problemas durante a leitura.
2. Problema na Embalagem: Caso a embalagem do produto esteja danificada ou comprometa a integridade do produto.
3. Qualquer Problema de Funcionamento: Qualquer outro problema que comprometa o funcionamento do seu Blu-ray.
4.  Insastifação com o produto – Se o produto não estiver conforte anuciado, devolvemos o seu dinheiro.

Procedimento para Troca ou Reembolso

1. Entre em Contato: Envie um email para massini@bol.com.br ou ligue para +55 28 99965-4725, informando o problema encontrado.
2. Envie o Produto: Após o contato inicial, instruiremos sobre o envio do produto defeituoso para nossa avaliação, caso seja necessário.
3. Avaliação: Recebendo o produto, faremos uma avaliação para confirmar o problema.
4. Troca ou Reembolso: Confirmado o problema, você poderá optar pela troca do produto ou pelo reembolso do valor pago.

Informações Adicionais

• O prazo para solicitar a troca ou reembolso é de 30 dias a partir do recebimento do produto..
• A rmblurays se responsabiliza pelos custos de envio em caso de confirmação do problema.

Em caso de dúvidas ou necessidade de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos.